Quando Pritipaul Singh Jr. fundou a Guyana Port Inc. em plena pandemia de COVID-19, não estava apenas a lançar um negócio: estava a agarrar a oportunidade de construir algo extraordinário. Sem formação técnica em reparação naval, apoiou-se na determinação, na visão e na capacidade de lidar com pessoas para passar de zero faturação a uma das empresas de serviços navais com crescimento mais rápido da região. Mas o que realmente acelerou esse crescimento foi a orientação que recebeu do seu coach empresarial, Vishnu Doerga, da ActionCOACH Guyana.
Desde aprender os fundamentos da liderança até implementar sistemas estratégicos de negócio, o percurso de Pritipaul mostra o que é possível quando a visão se alia à mentoria. A sua história não é apenas de sucesso empresarial. É uma história de transformação pessoal, de capacitação das pessoas e de construção de um legado.
Do marisco aos estaleiros: agarrar a oportunidade
Pritipaul começou o seu percurso empreendedor no negócio familiar de exportação de marisco. Embora viesse de um contexto de sucesso, estava determinado a provar o seu valor. Em 2021, tendo uma doca seca como principal ativo, entrou no mundo da reparação de embarcações com um plano ousado e a vontade de conquistar o seu próprio lugar. Apesar de não ter experiência técnica direta, sabia reconhecer oportunidades, formar uma equipa e pôr o negócio a andar.
“Eu sabia como tinha de ser o produto final”, contou. “Rodeei-me de pessoas com experiência e trabalhei de perto com elas.” Como muitos fundadores em fase inicial, Pritipaul fazia de tudo na empresa, das operações e finanças ao marketing e aos salários. O seu empenho em conhecer todas as áreas da empresa lançou as bases para crescer à escala no futuro.
O encontro com o coach: um acaso que mudou tudo
A chegada de Pritipaul à ActionCOACH foi obra do acaso. Vishnu Doerga contactou-o para atracar uma embarcação e, durante a conversa, surgiu a curiosidade. “Fale-me disso que faz”, pediu Pritipaul. Vishnu explicou o seu trabalho de coaching e ofereceu uma consulta de duas horas. Essa reunião foi um ponto de viragem.
“Disse-lhe literalmente: ‘Onde é que esteve nos últimos cinco anos da minha vida?’”, recorda Pritipaul. A consulta mudou a sua forma de entender o que um negócio pode ser e aquilo em que o seu negócio se podia tornar. Conceitos como construir uma empresa que funciona sem o dono, tirar partido da inteligência emocional e sistematizar o crescimento foram revolucionários para ele.
A partir desse dia, Vishnu passou a ser mais do que um coach: tornou-se um catalisador. As metodologias da ActionCOACH ajudaram Pritipaul a repensar a sua liderança, o desenvolvimento da equipa e os objetivos de longo prazo.
Construir com visão, determinação e relações
No centro da abordagem de Pritipaul estão três motores: visão, determinação e inteligência emocional. Atribui o seu sucesso a uma visão muito clara daquilo em que quer que o negócio se torne, a uma determinação incansável para lá chegar e ao compromisso de construir relações significativas com clientes e colaboradores.
“Quando vejo a minha visão, consigo literalmente imaginar as pessoas, os edifícios, os benefícios que criamos. É como ver o futuro em imagens”, explicou. Essa visualização alimenta a sua resiliência, sobretudo em períodos difíceis como a pandemia.
Para ele, a determinação é algo que se aprende e desenvolve. “Não é algo com que se nasce. É algo que nos desafiamos a conquistar.” E, no que toca às relações, é especialmente apaixonado por compreender a inteligência emocional e a empatia, e não apenas a simpatia, como ferramentas de negócio.
Através do coaching, Pritipaul abraçou a ideia de que o papel de um líder é fazer crescer os outros. “Se queremos levar alguém de gestor de projeto a CEO, temos de fazer uma análise de competências e ajudá-lo a crescer. É assim que o negócio também cresce.”
Pensamento sistémico e crescimento acelerado
Começando num escritório instalado num contentor, com apenas algumas pessoas, a Guyana Port Inc. cresceu depressa, em grande parte graças à visão estratégica trazida pelo coach Vishnu. Em pouco mais de um ano, a equipa administrativa passou de 3 para 26 pessoas. A faturação disparou, com um aumento superior a 400% só em 2022.
Pritipaul aprendeu a ver cada desafio como uma oportunidade para criar sistemas. Fosse para melhorar a comunicação da equipa, clarificar funções ou simplificar a angariação de clientes, apoiou-se nas ferramentas da ActionCOACH para normalizar e escalar.
“Trabalhar com a ActionCOACH fez-me perceber que não tenho de trabalhar no negócio, posso trabalhar para o negócio”, disse. Essa mudança de mentalidade tornou-se central no seu estilo de liderança e na cultura da empresa.
Capacitar as pessoas a longo prazo
Hoje, a Guyana Port Inc. é mais do que um negócio de sucesso: é uma plataforma para formar líderes. Pritipaul vê a empresa como um espaço onde as pessoas crescem. Da criação de planos de carreira à promoção de uma cultura de melhoria contínua, está focado em construir um negócio que ofereça oportunidades reais.
“Para mim, sucesso é criar uma empresa rentável que funcione sem mim. Isso significa que o negócio continua a crescer graças às pessoas, e não apesar delas.”
O coaching reforçou esta filosofia, dando-lhe as metodologias para ajudar as pessoas a progredir. Dos chefes de equipa técnica aos futuros administradores, Pritipaul está a preparar o terreno para que outros possam um dia gerir o negócio.
Considerações finais: a visão em ação
O que torna o percurso de Pritipaul tão inspirador é a clareza com que fala sobre visão. Para ele, a visão não é um sonho distante, é uma planta de construção. Com o apoio de Vishnu, está a construir esse futuro hoje.
O conselho que deixa a outros empresários? “Encontrem algo de que gostem. Depois construam uma visão tão clara que a consigam ver na vossa mente. Afinem-na constantemente e não tenham medo de se desafiar.”
A parceria entre a Guyana Port Inc. e a ActionCOACH Guyana gerou mais do que faturação. Criou uma cultura de alto desempenho assente na aprendizagem, nos sistemas e na confiança. E, para Pritipaul Singh Jr., o percurso está apenas a começar.